La sécurité étant au cœur de nos préoccupations, Chullanka vous informe des produits rappelés ou des vérifications produit à effectuer :
MAMMUT : Le 27/03/2025 - RAPPEL VOLONTAIRE du Skywalker Pro Via Ferrata Set
Mammut organise un rappel volontaire sur les modèles Skywalker Pro Via Ferrata Set et Skywalker Pro Turn Via Ferrata Set vendus depuis 2023.
Le dysfonctionnement potentiel est dû à un problème d’assemblage. En conséquence, dans certains cas, les mousquetons des produits Skywalker Pro Via Ferrata Set et Skywalker Pro Turn Via Ferrata Set de Mammut pourraient s’ouvrir sans avoir à exercer de pression sur le loquet en plastique. Pour cette raison, ils ne répondent pas aux normes européennes. Nous demandons à tous les consommateurs qui possèdent des produits concernés d’arrêter de les utiliser et de suivre les procédures de rappel. Mammut s’engage à traiter cette question rapidement et de manière proactive.
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BLACK DIAMOND : Le 28/02/2025 - RAPPEL DE SÉCURITÉ du BAUDRIER VISION
Black Diamond Equipment Europe GmbH procède au rappel du baudrier Vision en raison d'une dégradation prématurée des matériaux spécialisés et de leur construction. Cette dégradation peut entraîner un risque de blessure grave, voire mortelle. Les consommateurs en possession d’un baudrier Black Diamond Vision doivent immédiatement cesser de l'utiliser et suivre les procédures de rappel.
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ARVA : Le 22/01/2025 - RAPPEL VOLONTAIRE : NEO BT PRO
Arva organise un rappel volontaire sur son arva NEO BT PRO.
LAPIERRE : Le 15/01/2025 - RAPPEL : Aircode DRS et Xelius SL3 équipés d’une potence aluminium et d’une bague aluminium.
Lapierre organise le rappel des modèles Aircode DRS et Xelius SL3 équipés d’une potence et d’une bague aluminium. Vous devez immédiatement cesser d'utiliser votre vélo et contacter un revendeur agréé Lapierre
Ce rappel inclut les ventes de 2021, 2022, 2023
Les vélos Lapierre Xelius SL3 équipés d'un cockpit en carbone Lapierre ne font PAS partie du rappel
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BLUE ICE : Le 09/01/2025 - RAPPEL : BLUE ICE AERO 10cm, 13cm, 16cm, 19cm
Lots concernés : 2400228 (10cm) - 2400229 (16cm) - 2400230 (16cm) - 2400231 (13cm) - 2400256 (13cm) - 2400278 (19cm)
Problématique de perte de performances au cours de la vie du produit sur une série de broches acier AERO 10cm, 13cm, 16cm et 19cm.
Il en résulte un risque de rencontrer une résistance importante au brochage après quelques usages.
Si vous avez récemment fait l’acquisition d’une broche AERO 10cm, 13cm, 16cm ou 19cm, à partir du 1er octobre 2024, et qu’elle fait partie des lots indiqués plus haut, elle pourrait être impactée par ce défaut, cessez de l’utiliser immédiatement.
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BLUE ICE : Le 28/11/2024 - RAPPEL : BLUE ICE AERO 16 cm
Problématiques de difficulté d’amorce de la broche dans la glace sur une série de broche AERO 16 cm (100284). Il en résulte un risque de rencontrer une résistance importante au brochage.
Si vous avez récemment (entre le 17 octobre 2024 au 27 novembre 2024) fait l’acquisition d’une broche AERO 16 cm (100284), elle pourrait être impactée par ce défaut, cessez de l’utiliser immédiatement.
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PIEPS GMBH : Le 21/11/2024 - RAPPEL VOLONTAIRE : PIEPS PRO IPS
Rappel volontaire des détecteurs de victimes d'avalanche PIEPS PRO IPS fabriqués et vendus entre le 1er octobre 2023 et le 22 novembre 2024.
Les propriétaires des DVA PIEPS PRO IPS doivent immédiatement cesser de les utiliser et suivre les procédures de rappel !
Toutes les instructions détaillées en cliquant ici.
MAMMUT : Le 08/11/2024 - RAPPEL VOLONTAIRE : MAMMUT BARRYVOX 2 ET BARRYVOX S2
Rappel volontaire des nouveaux détecteurs de victimes d'avalanche Barryvox 2 et Barryvox S2 de la saison hiver 2024/2025.
Des instructions détaillées sont disponibles sur le site de Mammut : ici
ALIENS : le 02/02/2024 - ALIEN X BLUE
Appel à contrôle,ALIENS invite dès à présent chaque propriétaire d’ALIEN X BLUE à contrôler son équipement et nous procédons à un appel à inspection.
30 % des unités fabriquées pendant le mois de janvier 2024 offre une résistance de 4kN au lieu des 6kN requis.
EDELRID : le 02/01/2024 - MEGA JUL
Appel à contrôle, EDELRID invite dès à présent chaque propriétaire d’un MEGA JUL, quel qu’en soit le lot, à le contrôler visuellement pour s’assurer qu’il ne présente aucune anomalie.
PETZL : le 25/10/2023 - Harnais ASTRO et CANYON GUIDE
Suite à la détection d'un défaut sur le point d'attache ventral ouvrable d'un harnais, nous procédons à un appel à inspection des harnais ASTRO et CANYON GUIDE.
En raison d'un risque d'ouverture intempestive de ce point d'attache, pouvant entraîner un risque mortel, nous vous demandons de stopper toute utilisation de ces harnais et d'inspecter immédiatement la totalité des harnais en votre possession selon la procédure.
Lire la procédure d'inspection
FINISH LINE : le 07/04/2023 - Polish & Protecteur - SHOWROOM - Aerosol 354ml (12oz) (produit vendu uniquement en magasin)
Le produit d’entretien de la marque FINISH LINE Polish & Protecteur - SHOWROOM - Aerosol 354ml (12oz) rencontre un défaut d’étiquetage avec l’absence des mentions de danger « Peut provoquer une allergie cutanée » et « Nocif pour les organismes aquatiques, entraîne des effets néfastes à long terme. ».
Nous demandons aux consommateurs de rapporter leur produit d’entretien Polish & Protecteur - SHOWROOM - Aerosol 354ml (12oz) en magasin pour y apposer le nouvel étiquetage.
Lire la procédure de vérification
BLUE ICE : le 27/01/2023 - Crampons Harfang Alpine (à titre d'information, produit non vendu par l'enseigne Chullanka)
Nous avons été interpellés par des problématiques de perte de réglage de la longueur du crampon en utilisation, à l'occasion d'une récente modification sur une série de crampons Harfang Alpine (100349). Le risque principal est que le maintien du réglage de la longueur de la sangle centrale n’est pas assuré comme il se doit. Il en résulte un risque de desserrage progressif et d’éventuelle perte du crampon lors de l'utilisation.
Si vous en avez récemment (de décembre 2022 à tout début janvier 2023) fait l’acquisition d’une paire de Harfang Alpine (100349), elle pourrait être impactée par ce souci, cessez de l’utiliser immédiatement.
Lire la procédure de vérification
SCARPA : Le 24/01/2023 - F1 LT - XT - GT
Scarpa a décidé de mettre en place une procédure de précaution concernant les produits F1 LT-XT-GT (version homme et femme). En effet, une petite quantité de la production d'août 2022 dispose de vis qui pourraient ne pas assurer de manière adéquate le lien entre le système marche/ski et le collier. Afin de lever toute suspicion de problème à venir, il suffit de remplacer les 4 vis du système M/S. Le changement prend une minute à faire. Les vis sont disponibles dans vos magasins Chullanka, nos équipes sont à votre disposition.
Les modèles concernés disposent des étiquettes suivantes :
- 600010 F1 LT CARBON-ORANGE
- 600013 F1 GT WMN PETROL-AQUA
- 600014 F1 GT PETROL-ORANGE
- 600015 F1 XT CARBON-AZURE
- 600018 F1 LT WMN CARBON-AQUA
- 600019 F1 LT CARBON-ORANGE
- 600038 F1 XT CARBON-AZURE
- 600039 F1 GT WMN PETROL- AQUA
- 600040 F1 GT PETROL-ORANGE
- 600041 F1 LT WMN CARBON-AQUA
- 600042 F1 LT CARBON-ORANGE
PETZL : le 26/01/2022 - Petzl PIRANA
Tous les clients disposant d’un assureur Petzl PIRANA références D005AA00 et D005AA01 sont invités à cesser immédiatement de l’utiliser.
Votre descendeur devra être retourné au SAV local de Petzl en remplissant le formulaire de contact. Un remboursement vous sera proposé par Petzl. Les frais de retour seront pris en charge par Petzl.
Vous trouverez en suivant ce lien le rappel produit de Petzl pour réaliser la vérification de votre matériel.
CLIMBING TECHNOLOGY : le 02/11/2021 - ROLLNLOCK
Cette note de rappel a pour objectif l(inspection de la poulie bloqueur ROLLNLOCK (Ref. n° 2D652) par l’utilisateur. Un dysfonctionnement du “levier de fixation de la poulie” a été constaté. Ce défaut peut entraîner un blocage accidentel du levier de fixation sur le pivot correspondant (H) situé sur la joue.
BEAL : le 12/02/2021 - Birdie 1ère génération
Cette note de rappel a pour objectif la mise en conformité du produit Birdie 1ère génération
MAMMUT : Le 12/02/2018 - Priorité à la sécurité : Mammut invite les détenteurs du système d'airbag de génération 3.0 à vérifier son installation.
La sécurité et la qualité des produits sont au coeur des préoccupations de Mammut. C'est pourquoi, nous recommandons à nos clients disposant d'un airbag d'avalanche de génération 3.0 de vérifier si le câble d'intervention se déroule correctement, afin de garantir le bon fonctionnement de l'équipement de sécurité avalanche.
Tous les clients disposant d'un airbag d'avalanche de génération 3.0 (poignée de déclenchement fluo) des saisons hiver 2016/2017 et hiver 2017/2018 sont invités à effectuer ce contrôle, en suivant les instructions ou en s'adressant au service client Mammut. Cette vérification ne concerne pas les airbags d'avalanche des collections précédentes (poignée de déclenchement rouge). L'erreur d'installation est facilement identifiable et réparable.
Si l'installation du système de câble de déclenchement (par l'utilisation ou non) n'a pas été effectuée correctement, le câble risque d'avoir trop de courbure. Cela pourrait gêner la fonctionnalité de l'airbag d'avalanche en cas de déclenchement répété. Si vous avez constaté une erreur d'installation, nous vous prions de bien vouloir remédier à cela immédiatement en tirant fermement sur le câble au-dessus du crochet.
Des instructions détaillée sont disponible sur l’internet :
https://fr-ch.mammut.com/services/airbag-d-avalanche/appel-a-controle-airbag/
En cas de doute, veuillez contacter le service client SAD ou Mammut.
Pour information nous avons effectué un contrôle de stock, les airbag à la vente sont tous conformes.
